A Apple Ficou Para Trás

Na semana passada, a Microsoft (MS) lançou a nova versão do Windows, o Windows 7 (W7). Depois de ser criticada com o Windows Vista, a MS parece que acertou a mão na versão 7 do Windows – para o caderno Link do Estadão, a versão soa como um pedido de desculpa -, mesmo criando várias versões do sistema operacional. A Microsoft também deu continuidade à ótima campanha eu sou um PC (I’m A PC) criada pela Crispin Porter + Bogusky, com o conceito de colaboração e a assinatura: “I’m a PC and Windows 7 was my ideia” (“Eu sou um PC e o Windows 7 foi minha idéia“, em uma tradução livre).

Anúncios do novo Windows 7

Mas no lançamento da nova versão do Windows, a Apple, maior rival da MS, não poderia deixar de cutucar a concorrente. Em uma série de três novos comerciais da campanha ‘Get a Mac‘, a Apple provoca a Microsoft com as antigas deficiências do Windows. Entretanto a Apple insiste no mesmo modelo de comercial, com o mesmo fundo branco, com os mesmos atores – com o ator Justin Long no papel de Mac, e o ator e comediante John Hodgman (que se parece “um pouco” com Bill Gates)-, com as mesmas piadas prontas, a mesma música de fundo, e as mesmas comparações entre as concorrentes. Veja os filmes aqui, aqui e aqui.

Os comerciais em si são bons, mas a fórmula já cansou. A campanha já está há mais de três anos no ar, e não houve nenhuma mudança. Ela trouxe comerciais ótimos, irônicos na medida certa, e com comparações. A Apple poderia continuar com a campanha ‘Get a Mac’, mas deveria haver modificação.

A Apple na história sempre teve uma comunicação melhor que da Microsoft. Foi a Apple que fez o comercial, que todos acreditam ser, o melhor da história, no lançamento do Macintosh, no intervalo do Superbowl em 1984. Além de fazer a memorável campanha ‘Think Different‘, de 1997 – no retorno de Steve Jobs ao comando da empresa. Mas nos últimos anos insiste na fórmula da campanha ‘Get a Mac’.

Mas se não fosse a campanha ‘Get a Mac’, a MS, talvez, não teria feito a campanha ‘I’m a PC’. Essa campanha criada pela Crispin Porter + Bogusky começou fraca com Jerry Seinfeld e Bill Gates, mas a sua segunda fase foi primorosa, respondendo a altura as provocações da Apple. A MS no lançamento do W7 fez boas ações como a parceria no Japão com o Burger King, que lançou um lanche de 7 hambúrgueres, durante 7 dias.

Em termos de produto, a Apple é considerada melhor que a MS. Agora, se na comunicação (dos produtos Mac não do iPhone e iPod) a Apple ficou para trás. Está levando um banho da Microsoft, pois sua fórmula já está gasta, não há nada de novo. Ela deveria mudar logo de estratégia. A campanha ‘Get a Mac’ pode até ser boa para a Apple, mantendo as vendas em alta, mas ela logo vai estagnar se não mudar.

Twitter: Qual o Modelo de Negócio?

Nessa semana um dos criadores do Twitter veio a São Paulo. Biz Stone foi convidado para o evento Agenda do Futuro, do Grupo TV1, e falou sobre a rede de microblog que tem cerca de 50 milhões de usuários (ativos, não aqueles que abrem a conta e as esquecem logo depois) e está avaliada em algo em torno de Us$ 1 bi. Além de falar sobre o Twitter, Biz Stone ficou amigo do Governador de São Paulo José Serra. Ele segue o Governador desde quarta, e colocou um selo de conta verificada, que autentica que aquele perfil é real, não é fake. Mas na entrevista coletiva Stone revelou que o Twitter não tem um modelo de negócio, ou seja, não tem como ganhar dinheiro.

O Gov. de SP José Serra e um dos criadores do Twitter, Biz Stone, no evento Agenda do Futuro, promovido pelo Grupo TV1.

O Twiter recebeu recentemente um aporte de investidores de cerca de US$ 100mi, mas não sabe como vai fazer dinheiro. Os motivos que levam tantos a investir, e querer investir em uma empresa que não tem modelo de negócio, são: a base de usuários, o banco de dados deles, o seu sistema de busca, e a facilidade de saber o que está acontecendo no momento no  mundo ou na Internet aparece primeiro no Twitter.

Mas Biz Stone disse que está próximo de definir uma estratégia em breve, provavelmente até o fim desse ano. A idéia é deixar o Twitter grátis para todos, e assim crescer ainda mais a base de usuários. Uma das alternativas estudas é oferecer serviços aos usuários corporativos do site, para aproveitar ao máximo essa proximidade com o usuário/ consumidor – o site lançou um guia há pouco tempo sobre como as empresas podem usar o Twitter de uma forma melhor. Essa estratégia difere do Facebook, que aposta em propaganda.

O Guia Twitter 101

O Twitter já recebeu no passado uma ação da Motorola, no lançamento do Razer2 em 2007, quando a empresa de celulares patrocinou o serviço Explore Twitter do site de microblog. Mas foi só.

O site pode ganhar dinheiro também disponibilizando seu banco de dados para anunciantes, ou outras empresas – o problema ai está relacionado à privacidade. O Twitter também pode criar receita através de parcerias, como fez com a Microsoft para o buscador Bing.

O Twitter tem tudo para ganhar dinheiro, seja com propaganda, seja com os serviços prestados aos usuários corporativos. Mas tem que fazer isso logo, pois, entre outros motivos, sua base parou de crescer há 3 meses. Essa queda no crescimento pode ser passageira, e o Twitter pode voltar a crescer em breve. Entretanto o site teve 3 anos para montar um plano de negócio, e dormiu no ponto.

Facebook Quer Seus Amigos do Orkut

O Facebook lançou um aplicativo que adiciona seus contatos do Orkut para sua conta no site de Mark Zuckerberg. O processo de importação dos contatos é simples,ele usa uma opção nativa do Orkut de exportar seus contatos para um arquivo texto, você manda o arquivo para o Facebook e ele cuida do resto, procurando os amigos que já tem perfil na rede e mandando a solicitação.

Aplicativo do Facebook que adiciona contatos do Orkut

O LinkedIn também tem um sistema parecido, mas ao invés de importar de uma outra rede social, ele importa de uma conta de email. Basta inserir o endereço do email e a senha que adiciona automaticamente.

Aplicativo do LinkedIn para adição de contatos de contas de email

A estratégia do Facebook é clara, ganhar território do Orkut. O site de Zuckerberg chegou a 300 milhões de usuários, e desde o início do ano ele aumentou a aposta no Brasil. Recentemente o criador do site veio ao Brasil promove-lo.

É claro que o Google, dono do Orkut, não irá ficar parado. Há alguns anos o Google lançou um programa chamado Open Social, que copiou vários itens do Facebook.

6 Razões Porque Empresas Ainda Temem Redes Sociais

A revista americana Advertising Age (Ad Age) publicou em seu site uma lista de seis razões que deixam as empresas com medo de investir em mídia e comunidades sociais. A relação foi escrita por B.L. Ochman, presidente da Whatsnextonline.com.

Abaixo a lista:

• Funcionários irão perder tempo
• Aqueles que não gostam da marca irão criticar
• A empresa perderá o controle
• É preciso um orçamento para a ação. Nada é de graça ou muito barato
• Medo de ser processado
• Medo de revelar segredos corporativos ou então alguma informação nas redes sociais pode afetar o preço das ações

Algumas análises dos itens:

• Funcionários irão perder tempo

Os funcionários, na maioria das empresas, já perdem tempo com Twitter, Youtube, Orkut, blogs etc. – e há métodos de despistar o bloqueio da empresa -, as empresas tem que conviver com isso e saber usar esse fato em seu proveito;

• Aqueles que não gostam da marca irão criticar

Já criticam, a desculpa é furada. Não entrar nas redes sociais só irá piorar. As empresas devem criar um canal de relacionamento com esse que não gostam de seus produtos, serviços ou marca, a fim de esclarecer quais as críticas, dúvidas, entre outros.

• A empresa perderá o controle

Não dá para controlar o fluxo de informações na rede. Não entender isso só irá piorar. Exemplo: as gravadoras tentaram acabar com os downloads ilegais. Não só não conseguiram, como agora terão abraçar a Internet, pois as vendas de cds caem a cada dia.

• É preciso um orçamento para a ação. Nada é de graça ou muito barato

Sim, é preciso investir. Está ocorrendo uma segmentação das mídias com a Internet – em alguns países como EUA e na Europa essa segmentação avança mais rapidamente. As empresas devem reorganizar suas verbas e investir em mídia social. Apesar de que segundo o blog do livro Blog Corporativo, “os gastos do marketing social são sempre pequenos comparados com outras formas de marketing“.

• Medo de ser processado

Só serão se derem motivos.

• Medo de revelar segredos corporativos ou então alguma informação nas redes sociais pode afetar o preço das ações

Os segredos estratégicos devem ser protegidos. Toda empresa que está nas redes sociais tem regras de usos para funcionários e sobre o que pode ser revelados. O autor do artigo diz que se as empresas não confiam nos funcionários para se comunicar com os clientes, elas (empresas) devem mudar as práticas de contratação e de treinamento, concordo.

As redes e mídias sociais podem inclusive serem usados em gestão de crise. Se a empresa se pronunciar de forma clara, direta e não mentir, ela pode sair com pouco ou nenhum dano de imagem. Exemplo: no caso Cicarelli X Youtube, no início de 2007, o Google (que havia comprado o site youtube.com no fim de 2006) não se pronunciou em seus vários blogs sobre o bloqueio do site. Se ele viesse a público e disse-se, entre outros, que: o Google Brasil não tinha nada haver com o bloqueio, pois toda a operação fica nos EUA; que estava buscando com a justiça e com o seu departamento jurídico uma saída para que os danos aos usuários fossem reduzidos, e que o site voltasse ao ar; que procurou os envolvidos na história para entrar em acordo, e brevemente o site voltaria ao ar. No entanto, nada foi feito, e os usuários ficaram por alguns dias sem os serviços do site.

A lista também foi publicada no blog da empresa (aqui). O artigo na Ad Age aqui, e a tradução aqui

Twitter: Os Adolescentes Gostam

O usuário médio do Twitter é uma garota no fim da adolescência, e segue e é seguida de 20 a 50 pessoas. Uma pesquisa foi realizada entre julho e agosto desse ano, pela consultoria britânica Box UK, com dados de 83 mil pessoas de todo o mundo. Para diferenciar dos perfis falsos, a consultoria usou a constância das atualizações no site e outras atividades.

Usuários divididos por sexo. Fonte Box UK

Ou seja, os adolescentes usam o Twitter sim, desmentindo um relatório britânico, mas no mundo. No país a coisa é diferente.

Maior parte dos usuários tem entre 15 e 23

No Brasil, segundo o Censo de usuários do Twitter no Brasil, a maior parte dos usuários são homens de 19 a 30 anos de idade. 68,8% dos que usam o Twitter estão nessa faixa etária (43,81% 19 a 24 anos e 24,99% 25 a 30 anos). Os adolescentes (15 a 18 anos) são 13,93% dos usuários.

Perfil dos usuários do Twitter no Brasil: sexo e faixa etária

São Paulo é a cidade que abriga o maior número de ‘twiteiros’, seguida pelo Rio de janeiro, BH e Curitiba. O usuário também usa o Twitter em casa ou em casa e no trabalho, além de usar, predominantemente, o navegador para atualizar o Twitter (66,76%). O aplicativo mais usado é o TwitterFox.

Meios que o usuário no Brasil usa para acessar o Twitter

Mais informações do Twitter no Brasil na apresentação abaixo criada pela Bullet esse ano.

A Ostalgie

O Salão do Automóvel de Frankfurt desse ano pode ver a volta do Trabant como um carro elétrico pela empresa Herpa. O Trabi, chamado assim pelos alemães do leste, será um carro elétrico, com autonomia de cerca de 250 Km entre recargas, e terá um painel solar para captar energia. “O novo Trabant será um carro com muito estilo e história. Ele contará com um propulsor elétrico para seguir as tendências da indústria atual”, afirmou o porta-voz da Herpa, Daniel Stiegler.

Reprodução do novo Trabant

O Trabant era um carro fabricado na Alemanha Oriental (RDA), entre 1957 a 1991, feito de plástico semelhante à fibra de vidro, e que não fazia mais do que 100km/h. Ele teve duas gerações, a primeira de 1957 a 1967 e a segunda de 1967 a 1991. Além disso, era uma máquina de poluir, tanto por fazer muito barulho, quanto por produzir uma grande quantidade de fumaça, segundo o site Brand Republic. Agora será um carro amigo do meio ambiente.

Primeira versão do Trabant

O relançamento do Trabi marca um novo capítulo do saudosismo da velha RDA, chamado Ostalgie, que é um neologismo alemão criado a partir das palavras Ost – leste – e Nostalgie – nostalgia. No começo da reunificação, todos os produtos do lado oriental sumiram das prateleiras, e foram substituídos por produtos ocidentais. Mas com o tempo alguns antigos habitantes do leste alemão sentiram falta dos velhos produtos. Hoje alguns deles voltaram às prateleiras, caso dos pepinos em conserva (Spreewald Gurken).

Bandeira da antiga Alemanha Oriental

Mas a Ostalgie não se restringe à compra de produtos do bloco comunista, vai além. Em 2003, haviam quatro programas na TV alemã sobre a vida do outro lado do muro. Em 2005, um alemão chamado Thorsten Jahn “enlatou” o cheiro do Trabant, e vendia pela Internet por 3,98 euros (4,81 dólares). Ele disse que “queria preservar o passado de uma maneira original“.

Lata do cheiro do Trabi

Segundo o blog 4P da Exame, editado pelo jornalista Daniel Hessel, o filme Adeus Lênin deu origem à Ostalgie. Mas talvez ele fosse só o estopim. O problema foi que depois de uma década de reunificação, a Alemanha viveu uma época de crise de identidade e de desemprego, e o antes Estado repressor, virou uma lembrança de “bons tempos” para os antigos moradores da RDA.

Camisetas alusivas a antiga RDA

De acordo com o site Deutsche Welle, o fato de “o cotidiano foi substituído de uma hora para outra: mercadorias, moeda, imprensa, valores — tudo vinha do Ocidente. As lembranças não tiveram tempo para empalidecer, precisaram ser apagadas. Não é, portanto, de se admirar que elas agora voltem à tona“.

Depois de Apanhar da Nintendo e Microsoft, Sony Lança Nova Versão do PS3

Ontem no Twitter explodiu nos TT a tag PS3 Slim. Era sobre o lançamento de uma nova versão do console Playsation3, menor e que consome menos energia, e veio com um severo corte no preço para o consumidor. A versão mais barata do antigo modelo, com 80GB de HD, custava US$400. A nova versão partirá de US$ 300 e terá 120 de HD, saída HDMI. A partir de hoje todos os modelos terão esse preço de US$ 300. O novo console chega na primeira semana de setembro. Não há a informação de que o console virá ao Brasil

Playstation 3 Slim

Segundo o blog Gizmondo, o novo PS3 será 32% menor e 36% mais leve que o PlayStation 3 atual, e consumirá 34% menos energia. A Sony também mudou o logo do PS3, abandonando a tipografia usada no filme Homem Aranha 3.

Visivel diferença entre a atual e a nova versão do PS3

A Sony, fabricante do videogame, já havia feito o mesmo com o PS2 (que é vendido até hoje no país e alguns países em desenvolvimento). Mas na época esse era o líder de vendas, algo que o PS3 não conseguiu. A empresa demorou demais para lançar o PS3 em 2006. No começo o preço era muito diferente de seus concorrentes, com dificuldades de produzir o novo produto por causa do leitor de Blue-Ray,  e a empresa não conseguiu emplacar o Playstation3.

Novo Logo do PS3

A Microsoft foi mais esperta, e lançou um ano antes que todos, e conseguiu boas vendas. Mas o console que acabou com o reinado da Sony no mundo dos games foi a Nintendo que lançou o Wii na mesma época que a Sony lançou o PS3. Mas o grande chamariz do Wii era o controle WiiMote.

O console Nintendo Wii

Se o novo PS3 será um sucesso de venda ou não, ainda é cedo para saber. Mas a Sony deveria começar a desenvolver um PS4 já para o começo da próxima década.

Todos Esperam Ansiosos o Dia 09-09-09!!!

O dia 09 de setembro desse ano (09/09/2009) é daqueles dias que todos gostariam de lançar algum produto. O Black Sabat voltou em 1999, pois de ponta cabeça, o número 9 viraria 6, assim, 666. Pelos números se repetirem, marca bem, e outra, é uma das últimas oportunidades desse século para brincar com a repetição dia mês ano – só faltam 10, 11 e 12.

Dia 09-09-09: Lançamentos

O cineasta Tim Burton lançará seu novo filme, Nine (9), no dia nove de setembro. O filme é protagonizado por bonecos esfarrapados numa época pós-apocalíptica. Ele conta a história de um grupo de bonecos que procura o “9″ (voz de Elijah Wood), uma espécie de escolhido. Para medir a reação do público, e promover o filme, foi lançado um criou o perfil no Facebook de um dos personagens do longa, 9 Scientist.

Os Beatles (ou os dois remanescentes vivos e os herdeiros dos dois falecido) aproveitaram para relançar todos os discos de estúdios remasterizados, com um mini documentário, e com fotos raras. Mas o que todos querem mesmo é saber do lançamento do game The Beatles: Rock Band.

The Beatles Rock Band

Na edição de segunda do caderno Link do Estadão dessa segunda (17/08/2009) dedicou uma longa matéria do jogo que será mult player e contará com réplicas dos instrumentos dos músicos como o baixo Höfner de Paul McCartney.

O jogo será ambientado em vários cenários: Cavern Club (clube de música onde a banda começou), The Ed Sullivan Theater (estúdio de TV que a banda se apresentou nos EUA), Shea Stadiun (estádio de baseball que a banda tocou), Budokan (arena no centro de Tóquio em que eles se apresentaram pela primeira vez no Japão), Abbey Road, Teto da Apple (último show da banda que deu origem ao álbum Let It Be).

Cenário da apresentação no The Ed Sullivan Theater

Segundo o site oficial, todas as músicas do game foram retiradas das fitas master do acervo do estúdio Abbey Road. O Repertório abrange do começo ao fim da banda. Entre as músicas em destaque temos: Revolution, Lucy in the Sky with Diamonds, Helter Skelter, Ticket To Ride, While My Guitar Gently Weeps, e Get Back.

Um dos cenário do jogo que será lançado no dia 09 de setembro desse ano

Pela repercussão do jogo que nem foi lançado ainda, certamente venderá e muito. Curiosos é quem teve a idéia de criar o jogo não foi um executivo do mercado, e sim o filho do falecido guitarrista George, Dhani Harrison. A princípio, os acionistas da Apple (gravadora dos Beatles) ficaram com um pé atrás, mas a idéia de transmitir a música dos Beatles para uma nova geração falou mais alto.

O jogo estará disponível nos três consoles da nova geração: Xbox 360, Nintendo Wii, e Playstaion 3.

Mais sobre os Beatles aqui, aqui, e aqui.

TV Paga Não Aproveita Crescimento da Classe C

Via m&m online:

A Agência Nacional do Cinema (Ancine) calcula que o alcance da TV por assinatura no Brasil está muito aquém do seu real potencial. Segundo Manoel Rangel, diretor-presidente da entidade, apesar do crescimento constante, o mercado ainda não encontrou a estratégica correta para se dar um salto quantitativo na base assinantes.

Ainda segundo o diretor-presidente da Ancine, “A inserção da classe C na base de assinantes tem que ser viabilizada, já que, em 2009, ela representa 48,37% dos domicílios do país”.  Ele vislumbra um mercado de cerca de 26,5 milhões de assinantes, ou cerca de 56,7% dos domicílios urbanos. O presidente da Ancine criticou ainda o preço dos pacotes: “Os preços (da TV por assinatura no Brasil) estão entre os mais caros do mundo. Os brasileiros têm uma oferta menor de canais e pagam mais por serviço similar em relação à Espanha, Portugal, Chile e Argentina“

Ultimamente, as duas principais empresas de TV por assinatura do país, a Net e Sky, que detém 73% do mercado, estão investindo em alta definição (HD), e oferecem o serviço, prioritariamente, para assinantes.

No evento da ABTA 2009, o vice-presidente do Grupo Bandeirantes (que tem dois canais fechados, a Band News e Band Sports), Paulo Jafet criticou a estratégia das duas maiores empresas do setor que apostam na alta definição, “Acho que o consumidor iria preferir uma oferta mais barata de canais que coubesse no bolso dele (do que a alta definição). E (para as operadoras) seria mais interessante ir de 6,5 milhões de assinantes para 13 milhões do que entregar conteúdo em alta definição para 500 mil que já estavam na base de assinantes“, e completou, “O HD foi inventado pela indústria eletroeletrônica para renovar os parques de equipamentos saturados, e o público engoliu. Isso aumentou os custos de todos na cadeia, e o consumidor vai acabar pagando a conta“.

Hoje, o número de usuários gira em torno de 6,4 milhões, pouco para um país de 191,5 milhões de pessoas – só o Estado de São Paulo tem 41 milhões. Um aumento na base de assinantes seria benéfica para todos os envolvidos: consumidores, as operadoras (que terão mais clientes), e para os canais (que terão mais audiência, e assim teriam condições de aumentar o faturamento com publicidade).

As informações são do m&m online.

Mais sobre TV paga aqui e aqui.

Microsoft Insiste no Erro

Em outubro desse ano a Microsoft (MS) lança a nova versão do Windows. Batizada de Windows 7, ela irá aposentar o criticado Windows Vista, e promete também acabar com o Windows XP, que fio lançado em 2001 e continua a ser comercializado, principalmente em netbooks. Entre as novidades dessa nova edição do sistema operacional esta o Windows Touch, para computadores com tela sensível ao toque. Para o novo produto, não será preciso mudar de computador se o sistema operacional for o Vista, caso seja o XP, é bom trocar segundo a MS.

Logo do Windows 7

Mas a Microsoft insiste no erro. Ela irá oferecer diversas versões assim como o Vista. No Windows atual, a MS disponibiliza 6 versões diferentes: Starter, Enterprise, Home Basic, Home Premium, Business, e Ultimate. No próximo serão cinco:  Starter, Home Basic, Home Premium, Professional, e Ultimate.

São muitas versões que confundem quem não é especialista. O Windows XP, maior sucesso de vendas da MS e que esta sendo vendido até hoje, tinha apenas duas versões, Home Edition e Professional – a Starter foi lançada depois para combater a pirataria. O ideal seriam no máximo três. Se a Microsoft lançasse apenas o Starter (versão básica para combate à pirataria), uma intermediária que servisse para empresas e para usuários domésticos, e uma com recursos mais avançados seria suficiente.